¿Viene una recesión? No sé, pregúntenle a un economista, y hasta los economistas ahorita no tienen la menor idea. Pero si lo que viene se parece en algo a la última recesión que tuvimos en éste país en el 2001, la publicidad sufrirá. (De acuerdo a Veronis Suhler Stevenson, en el 2001, la publicidad en Estados Unidos bajó un 9% y la pulicidad en Internet un 27%.) Yo no me preocuparía. Las cosas son bastante diferentes en el 2008.
Algunos tips:
Esto no es un "Tech Bubble". La última recesión fué causada por la burbuja dot.com y los ataques terroristas. Había bastante dinero flotando en los medios buscando oprtunidades ilusionarias y las compañías estaban sobreinvirtiendo en todo lo referente a tecnología. Esta vez, las cosas son diferentes, la única burbuja ahorita es la de las Bienes Raíces y la inversión a tecnología se ha convertido en algo racional y tangible.
Los comerciales creados para buscar "awarenes" perderán toda su efectividad. La publicidad tradicional, o "El Grito" como ahora me gusta llamarle, se trata de generar "awareness" y de reforzar marcas. En una recesión, los consumidores no quieren gastar, o más bien, tienen miedo a gastar. Seguro tendremos información acerca del producto, pero no significa nada cuando estamos más preocupados por el futuro. La publicidad es cara y es más fácil cortarla que contarla. Muchos predicen que los gastos en medios tradicionales aguantarán...yo no estoy tan seguro.
Las Aplicaciones Sociales son acerca de consideración, no de "awareness". Blogs, boca a boca, social networks...se tratan de medios que conectan a gente con otra gente. Puedes, como consumidor, resistir la publicidad si tus finanzas andan mal, pero si tu cuate de Facebook o Myspace te dice que la nueva peli de James Bond está increíble o que la comadre de tu vieja le dijo en Twitter que la venta de GAP valía la pena, las cosas cambian. Eso tiene mil veces más persuasión y es mucho más tangible que la publicidad tradicional. Básicamente, lo que estoy tratando de decir, es que en una recesión, la fase de "consideración" es mucho más importante que el "awareness." Y ahí es dónde la publicidad tradicional vale madres y las aplicaciones sociales ganan.
Es barato. Las aplicaciones Sociales son relativamente gratis (blogs, Ning.com, Facebook) y hasta las comunidades más sofisticadas andan por los $30 a $200K--mucho, mucho más barato que una campaña en medios tradicionales.
Y se puede medir. Si la aplicación social dónde esteas invirtiendo no tiene un output medible, más vale que le consigas uno. Pero si sí lo tiene---si genera conversación, comentarios, buzz o como quieras llamarlo---entonces es medible y puedes comprobar que está funcionando. Leí un dato hace unos días que decía que de acuerdo a un Gerente de Marca de Procter, beinggirl.com es cuatro, escucharon bien? C-U-A-T-R-O veces meas efectivo que su campaña tradicional para Tampax y Always. Eso, chavos y chavas, jamás lo van a cortar en una recesión.
Estos mismos argumentos aplican a otras formas de online marketing, como "search ads" y "e-mail marketing." Van a ser buenas inversiones en tiempos de recesión. Es hora de empezar a posicionarse en los "social networks" y empezar a medir resultados. Y cuando las vacas empiezen a enflacar, tu marca vá a estar protegida.
Y los que no están acá en Estados Unidos y creen que una Recesión acá no les vá afectar allá...bueno, pues entonces los que están en una burbuja son ustedes.
Todo sabemos que para que una película sea exitosa los directores eventualmente tienen que hacer los siempre temidos "Press Rounds."
Un grupo de niños de Primaria entrevistan a Jason Reitman (Hijo de Ivan Reitman) acerca del éxito de la película JUNO en el Festival de Cine de Santa Barbara...¿Inocencia de Niños o Reporteros sin Alma?
Hace mucho que no me río tanto...
Por cierto, la guionista de JUNO, Diablo Cody, es conocida en el medio por tener un humor bastante pesado...es posible que esta brillante mujer este detrás de la entrevista...quién sabe, pero disfruten. Las Reacciones de Jason Reitman valen oro.
Y la culpa la acaba teniendo siempre la Agencia de Publicidad. Pongan atención a lo que sus District Managers hacen porque me cae que no hay palabras...
En mi humilde opinión,y en vez de enseñarles todo la marranada que vimos anoche, les presento lo mejor del Super Bowl XLII, y no hubo mucho hilo de dónde cortar....
SOBE LIFE WATER "THRILLER"
Excelente producción, buen uso de "Celebrity" y excelente Targeting. Uno de los mejores, pero no el mejor.
DIET PEPSI MAX "WHAT IS LOVE"
Mala Idea, Muy Buena Ejecución, a lo mejor demasiado "Target Insightful"(Los que no ven SNL, ni idea) pero lo que me encantó del comercial fué el "cameo" al final del spot. By The Way: Excellent Fucking Tag Line!!!!
AUDI "GODFATHER"
Excelente ejecución y estrategia. Muy bien logrado el objetivo de "espantar" a la competencia. Excelente uso del producto y el shot de frente a cámara del coche puede llegar hasta enchinar el cuerpo. Si un coche deportivo tiene cara de "malo", es el R8.
GARMIN "NAPOLEON"
Muy bueno. Excelentes puntadas al final como la "escondida" del producto y el tamaño del caballo.
PEPSI "JUSTIN"
Los detallitos y la actuación de Justin hacen de una idea demasiado vista una muy buena ejecución.
AMP "JUMPSTART"
Casting, Casting, Casting...
Y el mejor comercial del Super Bowl...
COCA-COLA "IT'S MINE"
De ésto se trata, éste tipo de comerciales son la razón por la cual esperamos con ansía y frenesí los comerciales del superbowl. De todo lo que vimos, fué el unico comercial "grande", que se ve que lo planearon y que se gastaron un buen baro en la ejecución. ¿Y el final? Priceless. Charlie Brown, el loser más grande en la historia de la animación quedándose con el productro...Wow! Excelente comercial. No, no vá a ganar Cannes pero precisamente Coca-Cola entregó lo que tenía que entregar, un Super Bowl ad.
Pero lo mejor sel Super Bowl fué la victoria de los Giants...Holy Fucking Shit!!!!
¿Y la reacción de Payton Manning? Señoras y señores, mujeres que no nos entienden...los hombre no lloramos, y si, si somos machos...pero estos momentos, estas joyas en el mundo del deporte, puta madre! Me cae que no alcanzaban los pañuelos en mi casa...Increíble.
Ayer, ayer fuimos testigos de Historia. Mis respetos a Eli Manning y a los Gigantes...¡A Huevo!
Todo empieza con billboards en ciudades como Knoxville, Ames y Fresno. Y éstos billboards luego empiezan a surgir en el internet, colocados por curiosos fans y expertos en el mundo de la serie televisiva de ABC "LOST." Los billboards son publicidad para una aerolínea y comunican un URL: http://www.flyoceanicair.com
En cuanto la curiosidad gana y uno entra a dicho portal, el consumidor imediatamente es sumergido en una aventura llena de otros websites, diarios en video, fotos y textos escondidos dentro del mismo portal, pistas, juegos y demás. Uno puede también llamar a un número 1800 dónde se pueden escuchar avisos acerca de la búsqueda de un vuelo perdido de Oceanic air, el vuelo número 815. Personajes interesantes, videos en código y demás pistas mantienen al consumidor atrapado en la página de internet. Cada día existe nuevo contenido dentro del portal que hace que el consumidor regrese a la página para ver que sucede con la aventura.
Y así empieza la nueva estrategia viral para capturar audiencias, dónde el consumidor no solo "juega" dentro del mundo de LOST, si no que también es expuesto a otro tipo de anuncios, auspiciados por marcas como Sprite, Jeep y Monster.com.
Este nuevo juego llamado "Find815" (Encurntra815) promueve la nueva temporada de LOST.
Aquí, señores y señoras, en éste secreto y maravilloso mundo de nuevo contenido está el futuro de la publicidad y los medios.
En los Estados Unidos, la huelga de escritores en Hollywood continúa sin ningún fin cercano, abriendo las puertas a otras compañías especializadas en "Nuevo Contenido" para entrar al mundo del entretenimiento, la publicidad y los medios.
En el mercado hispano, mientras tanto, seguimos con la misma estrategia de comunicación, y los networks siguen dándonos horas de entretenimiento de 3 pesos, sin ningún tipo de valor agregado que solo hace que perdamos a más consumidores, más sofisticados, que buscan entretenimiento un poco más inteligente. Los creadores de la página y el juego antes mencionado serán los nuevos gigantes en el mundo de los Medios.
Los Gerentes de Marca enfocados en el mercado Hispano saben que los números no mienten, y que el consumidor hispano, sobre todo el valioso demo 18-35, cada día consume más medios alternativos.
Hasta la fecha, seguimos esperando al visionario que capture a ésta audiencia.
Créanme, existen, están ahí afuera y pacientemente están esperando...
¿Quién vá a ser el primer gerente de Marca que cambie las reglas del juego?
Disculpen por favor los nueve meses de ausencia, la chamba no me permitió dedicarles el tiempo necesario a uds. fieles lectores. Así que decidí regresar después de todos sus comentarios con un pequeño resumen de lo mejor del año y lo que yo humildemente siento serán cosas de las cuales estaremos discutiendo en el 2008. Sin más verbo, arrancamos:
EL PUNTO DIGITAL
Este 2007 será recordado como el año en cual el mundo digital dejó de ser un "a ver" y los clientes y agencias por fin decidieron hacer algo al respecto. Serios presupuestos de marketing fueron alocados a éste precioso medio, las agencias desesperadamente están tratando de mejorar sus capacidades digitales, algunas re-inventándose completamente. Las compañías de medios empezaron con su baile digital, y aunque la mayoría no tienen la más remota idea acerca del medio, empezaron a hablar de éste como si fuera su salvación. Un poquito demasiado tarde, si me permiten mi opinión.
LOS BOOMERS
Dos palabras para todos uds, queridos directores de Mercadotecnia: Baby Boomers. Esta generación por fin tendrá la atención necesaria de la mayoría de las marcas. Aquí en EUA, son apróximadamente 77 millones de consumidores que tienen en sus bolsillos alrededor de un trillón de dólares. Empezaremos a ver programación dedicada especialmente a ellos, marcas y productos enfocados a los retirados. No tarda en aparecer abuelito.com, vivodemipension.com. El target del 2008.
FACEBOOK
La compañía favorita de Silicon Valley. Una valuación de un billón de dólares se convirtió en casi dos y termino en 15. Wow!!! Con controversia, obviamente, su nuevo modelo de publicidad enfureció a la mayoría de los usuarios...sin dañar su valor en el mercado. ¿Conocen a alguien que no tenga una cuenta en Facebook? Por cierto, los números indican que son apróximadamente 45 millones de usuarios Latinos en Facebook...Les apuesto que su agencia nos les había pasado este dato.
EL iPHONE
Sobre advertencia no hubo engaño. Se los dije más de una vez en éste blog. El señor Jobs nos la volvió a hacer. Su genialidad fué en la negociación con AT&T, bloqueando a sus competidores más cercanos (Nokia y Motorola) para poder agarrar mercado. Sus relaciones públicas y su plataforma de Marketing tuvieron más exito que el aterrizaje en la luna. Apple vendió su primer millón de unidades 60 días después de haberse lanzado en el mercado. ¿Su producto o servicio puede hacer eso? Dúdolo.
CANNES
Si alguien me hubiera dicho hace 4 años que un comercial que no salió en la tele en una categoría que no es refrescos o bebidas alcóholicas ganaría Cannes me hubiera reído. "Packaged Goods", are you effin kidding me? Felicidades a Unilever y a Ogilvy por "Evolution"!!
EL MEJOR VIDEO DEL AÑO
Sin lugar a duda, "What's a Girl to do" de la mega banda Bat for Lashes. Esta pequeña joya vuelve a revindicar la creatividad y la sencillez en el mundo de la generación MTV. ¿Quién dijo que éramos complicados?
LA ROLA DEL AÑO
LCD Soundsystem "All my Friends"
Empieza como un carrito destartalado de Superama y termina como la Tercera Guerra Mundial. Una rola que habla acerca de nuestra realidad como Generation Xers y la idea de madurar en un mundo que a veces no nos permite hacerlo. Y decían que el señor James Murphy no podía escribir.
LAS GENTES DEL 2007
Obvio microbio que el enanito verde, el señor Al Gore, el antes "Next president of the USA" gana el premio nobel, y los consumidores en éste país empiezan a demandar de todo mundo un mundo un poquito más verde.
Mark Zuckerberg, el fundador de FACEBOOK y sus 15 billones de dólares.
Ben Silverman, la esperanza de las televisoras. El niño maravilla de Hollywood toma las riendas del casi difunto NBC, conocido en nuestro mundo de la merca como el sabio que sabe colocar productos en programación sin que el consumidor pida guerra. Nota a Univisión: A lo mejor será hora de que traten de re-inventarse y tomar riesgos como GE y NBC lo están haciendo. Su contrato con Televisa está a punto de morir y si fuera uds. yo yá me estaría preocupando.
LAS GENTES DEL 2008
Martin Sorell y sus adquisiciones. Se preocupa del futuro de la publicidad, sabe que sus compañías no están al tanto en lo a que tecnología y medios nuevos se refiere, ¿Que hace? Se re-evalúa en el mercado y con las ganancias empieza a comprar compañías que si saben lo que están haciendo: DIGITAS.
Jeff Bewkes de Time Warner y su desconsolidación de los medios. Si logra separar sus propiedaes en unidades individuales e independientes, este hombre empezará a revolucionar los medios. Otra notita para mis cuates de Univisión: Empiezen y aprendan a diversificarse.
Kevin Robers, el CEO de Saatchi & Saatchi está en la encrucijada, o Saatchi se convierte en el futuro o será el primer conglomerado en desaparecer. We're watching and cheering for you buddy...
LA PELI DEL 2007
"I am McLovin" Definitivamente y sin lugar a duda la película es SUPERBAD.
EL SHOW DE TV DEL 2007
MAD MEN, un show de Publicistas en la época de Oro del medio. Fumadores, Tomadores, Embustores Rateros, Misogonistas dedicados a vender mala publicidad en 3 canales de Televisión, y no, no es un show acerca de el Mercado Latino en EUA. Nostalgia para los que estamos dentro.
LA MERCA EN EL 2008
Acá en USA, será un año de política y la economía. El crecimiento del país está detendio y el tema de una recesión está en la boca de todos. El "disposible income" ahorita no es una realidad y los CMO's enfrentan un año lleno de retos.
La creatividad y la inovación serán siendo rectores viables para todos aquellos sentados del lado del cliente. La ingenuidad en un mercado competitivo será clave y la avenida "on line" seguirá marcando la huella. El target a consumers usando medios no convencionales tendrá que ser el camino a tomar, los clientes no se alejarán de los medios tradicionales, pero si tienen dos centavos de cacumen empezarán a explorar medios diferentes.
El Mercadólogo Renacentista llevará las riendas. Individuos con una visión más extensa del mundo y con abilidades de observación no antes vistas, ellos son humanistas, psicólogos, antropólogos y tecnólogos que alucinan y odian el approach "cookie-cutter", personas que tienen una visión y conocimiento del consumidor que vá mucho más allá de lo antes establecido. Prefieren ir a TED que a CANNES. ¿Y quién no lo prefiriría? Any day, any time.
Viene un año difícil y lleno de retos para todos los que somos adictos a La Merca, pero sin lugar a duda, si el 2007 fué "el año que cambió las cosas" el 2008 promete ser el año que acelerará las cosas.
La carretera es larga y peligrosa...¿Traen sus cinturones abrochados?
En esta era digital es completamente posible manejar un negocio, pasar más de un día entero o completar un sinúmero de projectos sin interactuar con un sólo ser humano y sin salir de la oficina. Mientras las eficiencias del escenario que acabo de describir son inumerables, no estoy de acuerdo en que sea una buena manera de manejar nuestros negocios día a día. Creo que no nos ayuda con nuestra percepción.
Creo, en mi humilde opinión, que es bueno poner en práctica, no importa a que negocio se dediquen, hacer un hábito de tener que "convivir" con seres de carne y hueso debes en cuándo. Hacer una llamada de ventas por teléfono y no por mail, invitar a comer a un cliente y no tener un "video conference call", visitar las oficinas de un proveedor, etc-Estar al tanto, físicamente, de nuestros negocios y competencia.
O lánzense a la aventura y hagan eventos mensuales o semanales, comidas locales con gente de su propia industria, atiendan seminarios, lo que sea pero sálganse de la oficina, segudio, si pueden.
Finalmente, una o dos veces al año, atiendan una gran conferencia o convención, conozcan a las millones de gente que hay en el mundo que hacen lo mismo que ustedes hacen. Traten de conocer a líderes o Titanes de Industria, emociónense con las poibilidades que existen para su negocio fuera de su computadora. Manténganse involucrados en paneles, a lo mejor hasta diferentes a su particular rubro. Sean un poquito más aventureros.
Este tipo de relaciones y movimientos ayudan no solo a su negocio, también ayudan a la mente. Les pueden abrir las puertas a nuevas e invaluables sociedades y conecciones y les puede otorgar una perspectiva nueva a su negocio o industria. Hay veces que tenemos que sacar nuestras caras del monitor y verdaderamente "ver" y "percibir" lo que existe afuera de nuestra computadora u oficina.
Es bastante sencillo, y hoy en día, muy poca gente lo está haciendo.
Y no, no es obvio, porque cada día lo hacemos menos.
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